12月14日，鞍钢集团党委书记、董事长姚林，鞍钢集团总经理、党委副书记戴志浩来到鞍钢股份市场营销中心，调研指导营销系统工作，强调要从用户角度出发，进一步明确营销目标，清晰发展方向，创新营销模式，完善体制机制，提升鞍钢产品的市场占有率、影响力和竞争力。

　　 鞍钢集团党委常委、副总经理、鞍山钢铁董事长、党委书记王义栋，鞍钢集团总工程师张大德陪同调研。

　　 调研中，鞍钢股份市场营销中心、鞍钢汽车钢营销 (服务)中心、鞍钢国贸公司负责人分别汇报了营销基本情况、2018年主要营销工作业绩及存在的不足，2019年营销工作思路等。

　　 听取汇报后，戴志浩强调，未来的宏观经营环境给钢铁企业的经营带来很大压力和挑战，当前鞍钢集团正处在转型发展的关键期，做好营销工作对企业应对市场挑战、擦亮鞍钢品牌、实现长远发展意义重大。要科学研判市场，合理规划和调节销售节奏，认真分析鞍钢产品在客户中的地位，切实做好各项营销工作，使鞍钢产品具有更高的市场份额和更好的销售价格。要加强营销体系的信息化建设，通过建立高效化的营销信息系统，进一步提升信息传递的准确性，提升营销工作效率，做好风险管控和客户服务工作，全面提升营销能力和水平。要做好国内外营销渠道建设，做好国内不同区域市场的销售定位和策略，运用全方位立体式服务，提高鞍钢产品的市场占有率。要深挖国际市场潜力，以香港为基地，在做好传统市场的同时，进一步拓宽新兴市场，提高出口创效能力。要始终站在客户的立场看待质量、交付期、产品、服务等工作，认真分析市场，做好客户服务，提高营销水平，赢得用户认可和信赖。

　　 姚林在讲话中首先对营销系统的思路转变给予肯定，并对进一步做好营销工作提出要求。他强调，钢铁市场竞争激烈，要不断加大营销工作力度，明确营销工作目标、思路和方向，充分认识和了解鞍钢产品的市场定位和占有率等，制定科学营销策略，提升营销水平，迅速占领销售制高点。要做好顶层设计，明确自身定位，及时了解和满足用户的个性化需求，增加鞍钢产品和客户的黏度。要提升客户服务能力，做好不同类型客户的需求分析，充分运用多种营销服务手段满足客户要求，提升鞍钢产品的美誉度。要创新营销体制机制，充分调动和激励营销人员主动性和积极性，鼓励和引导营销人员变“坐商”为“行商”，增强销售工作的闯劲和干劲，主动到市场寻找商机，拓宽销售渠道。要做好销售人员的培训工作，建立常态化的培训机制，及时邀请技术人员、科研人员对销售人员进行技术培训，尤其是新产品技术培训，使销售人员更好地了解产品、推介产品。

　　 姚林强调，要赢得客户的认可，快速及时的服务和过硬的产品质量是关键、是保障。要从用户角度出发，针对质量异议、产品质量、交货期等用户关心的问题，充分运用先进的信息化手段，做好用户信息的响应、反馈工作。要抓好实物质量，进一步完善管理体制机制，严格责任追究，提高各系统人员的责任感和紧迫感。要拿出干事创业的决心，不回避问题和矛盾，系统谋划和思考营销工作，发挥产销研联动的优势，建立一整套科学高效的营销服务体系。 要抓住国际市场的机遇，认真做好产品出口规划，明确销售区域、投放市场和产品品种，以强有力的技术服务做支撑，提升鞍钢产品国际市场竞争力。

　　 鞍山钢铁有关领导，鞍钢集团科技发展部，鞍钢股份市场营销中心、鞍钢国贸公司、鞍钢汽车钢营销(服务)中心负责人，鞍山钢铁相关部门负责人等参加调研。